欧莱克电器加盟

一、经营理念

（一）品牌优先

在品牌运作方面，欧莱克即热式热水器有着几十年的成功经验，为适应中国市场，除技术人员外，所有人员全部本地化，并经过欧莱克培训机构的强化学习，将成功经验和中国特点有效对接，确保欧莱克在中国市场上的成功。

（二）技术创新

刚刚进入中国市场，欧莱克即热式热水器就迅速组建了包括德国、中国两国高级技术人员、国际级名家外观设计师在内的技术智囊团，在中国的即热式热水器行业中，率先采用突破性的面板制作工艺，并成功研发全球第一台“人体智能触摸感应”即热式电热水器和国内首创美肤热水器——欧莱克贵妃热水器。

（三）合作双赢

欧莱克即热式热水器提倡“合作双赢”将商家定为真正的伙伴来支持，只有同心才能攀登高峰，合作才能共创辉煌。“OLAYK欧莱克”不仅属于我们，更属于合作商家。只要双方互相认同，真正做到公平、公正、公开、真诚，开放的市场合作关系才能形成，才能持续受益和进步。

（四）发展规模

2004年3月，欧莱克在中国的第一期生产制造基地工程已正式投入使用，年产量当年可达20万台以上；第二、第三期工程占地达4万平方米的基地，将在2007年前投入使用；产品的核心部件全部自主开发、自主生产；产品囊括即热式、速热恒温式、即热水龙头三大领域，如此强大的规模化优势，将为欧莱克实现中国市场上的目标提供坚实的保障。

（五）远景规划

五年内将欧莱克文化和产品真正中国化，能真正地为中国居民提供好的产品和服务，通过积极引导和推动中国热水器行业朝良性方向发展，成为中国即热式热水器市场上主导性的世界级品牌，像奔驰、宝马、西门子一样妇孺皆知、家喻户晓！规划具体分三阶段进行：

第一阶段（短期目标）：2005年3月至2007年3月，全面进军中国市场，主要包括市场铺市、渠道建设，在全国范围内建立300个立体化的销售网点；

第二阶段（中期目标）：2007年4月至2008年12月，流程再造和营销管理，通过加大终端维护和渠道建设的管理力度，使整个销售网点更加规范和系统；

第三阶段（长期目标）：2009年1至2012年12月，成为行业内的领导品牌，产品销量和市场占有率位居行业前列，品牌知名度和美誉度获得大幅度的提升。

二、文化理念

（一）企业精神

团结、拼搏、激情、超越

（二）工作作风

行事果敢、做事细致、紧密协作、及时准确

（三）文化信念

热情——以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。

勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。

诚实——作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。

服从——员工服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。

整洁——员工时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。

（四）欧莱克之歌

相信自己

多少次挥汗如雨，伤痛曾填满记忆，只因为始终相信，去拼搏才能胜利；总是在鼓舞自己，要成功就得努力，热血在市场沸腾，olayk全国雄起。

总是在全国各地，回家已成为记忆，山水名胜和古迹，那是别人的专利；终端销售和业绩，要成功就得努力，热血在市场沸腾，olayk全国雄起。

相信自己，你将赢得胜利，创造佳绩。

相信自己，噢……梦想在你手中，这是你的天地。相信自己，噢……你将超越极限，超越过去。相信自己，噢……当这一切过去，olayk将是第一。

相信自己，噢……你将超越极限，再创佳绩。相信自己，噢……当这一切过去，olayk将是第一。

相信自己！

（五）内刊

《欧莱克风》是一份与欧莱克一同成长的报纸，以传播文化见长的资讯平台，与经销商、消费者交流的窗口。其以清新、专业的外在形象，精确、深度的营销定位，将欧莱克的产品、营销、管理、品牌及文化融合在一起。

（六）网络

欧莱克网络是对外交流的窗口，通过快捷迅速的传播方式，及时将欧莱克内部的信息传达给广大的经销商和消费者，乃至快热式电热水器的同行。在保证信息互通的基础上，欧莱克公司将借助网络这一平台，实现产品的网上定购和销售，进一步拉升欧莱克在全国市场的整体销售。

（七）信息平台?

欧莱克信息平台集网络、电话、短信等于一体，通过快速启用现代信息管理的方法来延伸企业的服务与管理。信息平台解决了公司建立前因信息化程度不高，易延误工作进度和合作紧密性不强等难题，能有效发挥作用，加强厂商之间的协作。

（八）企业园地

这里是欧莱克公司对外宣传的窗口，可以由此了解公司近期发生一系列的动作和变化；这里是欧莱克共同体互动的平台，所有的共同体成员都可以在其中尽展风流。

三、产品理念

针对目前快热式电热水器市场产品质量、工艺参差不齐，内部结构不合理，使用安全系数低等实际问题，利用欧莱克集团技术、开发、工业设计等方面的优势，在预即混合的基础上开发的产品，吸收了预即混合结构和外形上的优点，部分机型拥有三种出水模式，小巧精致，铝合金一次成型全密封机壳，更快速、更安全，是众多电热水器中的精品。

四、品牌理念

欧莱克电器品牌定位：组建以“中国主场”为核心的社会组织动力营，肩负“关爱健康生活”之社会使命，以“关爱中国主场一族居住状态”为主题开展一系列节能环保和休闲沐浴活动，让消费者随时找到来自朋友间的动力，为生活注入激情和活力。同时，强调将欧洲古皇室电器经典平民化，并在中国未来几年内将文化和产品实现中国化，为中国居民提供最好的产品和服务。

五、管理理念

6S管理：整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全?

整理：区分要用的和不要用，把不要用的清除掉，把空间腾出来活用。

整顿：要的东西依规定单位、定量摆放整齐，明确标示，不用浪费时间找东西。

清扫：清除现场内的藏污，并防止污染的发生，保持现场干净、明亮。

清洁：将上面3S实施的做法制度化、规范化，并维持成果。

素养：人人依规定行事，养成好的习惯，改变人的素质，并养成讲究认真工作的习惯。

安全：按工作流程操作，杜绝一切不安全因素和隐患，全面保障企业经营环境的安全。

六、服务理念

优良的服务是对未来的投资。好的品牌，需要好的质量与好的服务，客户选择了一个好的品牌就等于有了一个坚固的支撑：欧莱克从产品的咨询、销售到安装维修即售前、售中、售后均给予全程指导和服务，因为，优良的服务是销售的开始。?

（一）对消费者的承诺?

免费咨询设计；免费安装调试；整机保修一年，主要发热元件保用四年；24小时内上门服务；免费提供周转机；终身维护，不定期回访；一年内产品有任何质量问题免费包换新机。

（二）对经销商的承诺

提供统一的售后服务工作指引；为服务网点及时提供维修零配件；对服务网点进行有效的服务技能培训；帮助服务网点根据市场的需要不断改进和提高服务质量；承诺在服务网点提供合格结算凭证后30天内支付服务费用；承诺对服务网点的服务质量定期做出公正的评价，并按照政策给予相应奖惩。

七、共赢理念

欧莱克所倡导的共赢，绝非赢利那么简单，即在与战略伙伴的合作中找到共同的价值取向和远景，只有企业股东、经销商、供应商和消费者在共同的价值理念下，共同承担风险、共同分享利益、达致共同目标，才能共同获得持续发展。