@临沂人:供暖不达标,退费!

   日期:2023-11-15     浏览:11445    评论:0    
核心提示:尊敬的热用户:  由于我们为民服务意识不强、工作措施不严不实、风险研判能力不足,对热力机组检修不及时,导致出现故障,影响
 尊敬的热用户:

  由于我们为民服务意识不强、工作措施不严不实、风险研判能力不足,对热力机组检修不及时,导致出现故障,影响了部分区域供暖效果,给广大热用户带来不便,对此,我们深表歉意。下一步,我们将深刻反思,汲取教训,知耻后勇,全力完善工作措施,提升供暖服务质量,确保群众温暖过冬。现向广大热用户作出郑重承诺:

  一是保障热源供应。持续加强巡查检修,确保供热设施安全平稳运行。

  二是保障供暖效果。进一步提升服务质效,及时回应群众供暖诉求,第一时间入户上门服务。

  三是保障热用户合法权益。对11月10日以来温度不达标的热用户,予以按天退费;对后期再出现温度不达标的热用户,根据入户测温结果按规定退费。退费方式将随后公布。

  感谢广大热用户多年以来对我们的关心支持,恳请对我们的工作失误给予谅解,并对我们的服务质量予以监督。

  特此公告。

临沂市蓝天热力有限公司

临沂市新城热力集团有限公司

2023年11月14日

编辑  藏龍
网站用 

  附:临沂市新城热力集团有限公司退费小区明细表

 
打赏
 
更多>同类新闻资讯
0相关评论

推荐图文
推荐新闻资讯
点击排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  RSS订阅  |  违规举报 .