“民生小事，从警大事”
兰山公安
始终将“群众利益无小事”的思想
贯穿于日常警务中
用心考虑特殊群众需求
帮助解决实际困难
为提高辖区群众满意度，近日，兰山分局各派出所主动为身体不方便的群众上门办理户籍业务，让群众少走路，切实提升人民群众的幸福感、满意度。
10月1日，柳青派出所接辖区夏村社区一群众求助称，其母亲身份证丢失，需要补办，但因年岁较高，行动不便，无法亲自来派出所。
了解情况后，户籍民警立即带领辅警上门为老人采集照片，并办理了身份证，得到了群众的高度称赞。
柳青派出所一直秉承为人民服务的宗旨，帮助解决群众困难，上半年户籍满意度取得了显著成果，下半年继续努力，坚定不移为人民服务。
“好，就这样，别眨眼，看镜头，1、2、3……”在村民家中，派出所户籍警和社区警为办理身份证的刘某拍照。
国庆节期间，辖区群众刘某因办理残疾证需要身份证，但无法到所办理。得知这一情况后，汪沟派出所民警与群众预约好时间，携带相关设备来到群众家中，由于刘某先天性残疾不能像正常人坐立采集照片，户籍民警只能一遍一遍地为其矫正坐姿，最终顺利的采集到二代身份证照片。
事后，刘其家人对民警急群众之所急、解群众之所困的服务行为表示非常感谢。
民警提示：如遇家中有身体残疾不便行动者、年迈多病无法正常行走者需要办理二代居民身份证件的，可以电话进行预约，民警可以上门为其办理二代居民身份证件。
编辑 藏龍
